一家庭声称，因登机牌问题错过回家航班，度假时陷入孤立无援。
两孩子妈妈香奈儿·加斯顿说，家人被“不允许”登上从沙姆沙伊赫回家的易捷航空航班，因登机牌据称“未验证”。
这名37岁女子来自伯明翰，当时和伴侣度假，试图赶上晚7点20分航班。早下午6点50分到机场，网上办登机手续。只需放行李，但安检人员耽搁半小时。
然后匆忙护送，希望继续飞行。抵达登机口时被拒绝进入飞机。据《镜报》报道，无其他交通工具，香奈儿借2500英镑乘其他航班回家。
愤怒妈妈告诉伯明翰直播:“未见易捷航空人员，四易捷航空工作人员不知怎办。真不知怎办。机场站到晚11点半，无人帮助。带两孩子，一病重。”
香奈儿说，贷款支付家人紧急机票。回保险公司和易捷航空寻答案。保险通过易捷航空网站第三方购买，未得航空公司或保险公司保证，陷反复无常困境。补充说:“易捷航空应还欠我，(我)被来回传递。”
8月5日，易捷航空发言人回应说:“很遗憾听到，加斯顿女士家人未及时到登机口，登5月25日从沙姆沙伊赫飞往伯明翰航班，机场安检时延误，因登机牌未按埃及当局要求在行李托运时验证，航班起飞前通知乘客。”
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发言人补充说:“建议客户购买全面旅行保险，应对不可预见情况，已提供加斯顿女士需要证明文件，向保险公司提出索赔。”航空公司坚称，家人机场登机手续关闭后才赶到，时间太晚，阻碍通过安检，导致航班延误。
发言人解释说:“进一步调查，确认加斯顿女士家人未按当地政府要求，在行李托运处验证登机牌，从埃及出发。”
补充说:“埃及机场严格政策，要求乘客起飞前至少一小时出现行李寄存处，验证登机牌，再通过安检。起飞前向乘客发送信息，确保了解当地安全要求。”
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《因登机牌问题，一家人在度假时被迫错过航班》能对你有所帮助！
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本文概览： 一家庭声称，因登机牌问题错过回家航班，度假时陷入孤立无援。 两孩子妈妈香奈儿·加斯顿说，家人被“不允许”登上从沙姆沙伊赫回家的易捷航空航班，因登机牌据称“未验证”...